アクアプラネットのサイト運営ポリシーのページ

アクアプラネットはお客さまがあんしんできるポリシー掲げて運営しています

アクアプラネットはお客安・安・安通販

アクアプラネットは安心・安全・安価な通販サイトをめざしています

アクアプラネットは安・安・安を目指します。

アクアプラネットはお客様が、インターネットで快適にかつ満足してお買物をしていただけるサイトを目指して、以下の項目を運営のポリシーとしています。

安心

このサイトで販売される商品の価格には消費税はもちろんのこと、宅急便の送料や代金引換払い・クレジット利用などの決済手数料を含んでいます。すなわち標示価格=お客様のお支払総額です。

これは購入されるお客様が安心してご購入していただくための一つの試みでした。 本体価格のみを表示してそれに送料や決済手数料を上乗せする方法は、インターネット通信販売の世界では主流です。全て含んだ標示価格=お客様のお支払総額で標示することは、インターネット通販では価格比較をされた場合には非常に不利なことなのですが、購入されるお客様の立場で見てみれば非常に簡単・明瞭で有益な価格標示の方法です。

アクアプラネットではあえてこの標示価格=お客様のお支払総額を標示する方法をサイト運営の方針の一つとしていますが、これによりご購入のお客様は安心してお買物をすることがができるようになりました。

安全

アクアプラネットではご注文いただいたお客様の個人情報の管理を適切に行い、安全に管理するよう努めております。また、お客様に対するメール送信は必要最小限の範囲にとどめ、ご迷惑をおかけしません。

購入いただいたお客様へのメールは、ご注文時の自動応答メール、お届け日の連絡のご注文確認メール、期間経過後にお知らせする交換時期通知メール、新製品情報など必要最小限のものだけです。

安価

アクアプラネットはお買物いただくお客様のベストプライスの実現に向けて努力いたします。

インターネット上には非常に多くの競合販売事業者が存在し、その中にはアクアプラネットより価格の安い販売事業者がいるかもしれません。 しかしこれらの多くはたまたまスポット的に安く仕入れた商品を一時的に販売していたり、あるいはリフォーム業者などのように事業者が自身の主力として販売する商品販売の見込み顧客のリスト作りのため、いわばオトリ商品として販売しているものが多いのも現状です。

特に住宅リフォームを中心に営業しているところは、浄水器カートリッジのように毎年定期的に交換する必要があり、さらに住宅設備機器、とりわけリフォームの要望の多いキッチン周りに関連する商品が格好のターゲットになっています。 もちろんリフォームの業者さんがすべて悪質ということではありませんが、とかく悪質リフォームが新聞紙上をにぎわしている昨今では、業者さんの選定には十分な注意が必要ではないかと思います。

アクアプラネットは浄水器交換カートリッジの通販専門事業者として上記のような行為は行わないことはもちろん、それらの事業者に負けない価格でお客様に商品をご提供できるよう、日々コストカットに努力していきます。

またアクアプラネットはお客様の消費お届けに際してヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便と佐川急便の飛脚宅配便を利用しております。コスト的にはそのほかにもいろいろ安い配送方法も考えられます。しかし安く請け負う宅配業者の中には、商品を購入していただくお客様に不愉快な思いをおかけする業者もあります。またもしお客様がご不在の場合でも、これらの宅配業者ならすぐに再配達に来てくれます。お客様の側から見た場合、これらの業者が信用もあり一番便利であると考え、コスト的には不利な配送方法を採用しております。

これらのポリシーは、お客様に充分に理解をしてしていただいているものと確信しております。このことは、お客様のなかでもリピーターのお客様が非常におおいことがそれを証明しているものと考えております。

ご支持をいただいている多数のお客様に対しましては、この場をお借りしましてあらためて感謝申し上げます。